Política de Privacidad

1. Introducción

En Arquimedes (arquimedes.one) nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes utilizan nuestro sistema ERP y visitan nuestro sitio. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué finalidad los utilizamos y qué derechos tenés sobre ellos.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de cuenta: nombre, razón social, correo electrónico, teléfono y demás datos que proporcionás al registrarte o contratar un plan.
• Datos de uso del sistema: información de ventas, stock, caja y reportes que cargás en la plataforma para operar tu negocio.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de navegación en el sitio (por ejemplo, mediante cookies o herramientas de analítica).
• Comunicaciones: mensajes que nos enviás por WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Brindarte acceso al Servicio y sus funcionalidades.
• Gestionar tu cuenta, facturación y soporte técnico.
• Comunicarnos con vos sobre novedades, planes o cambios en el Servicio.
• Mejorar la plataforma y analizar su uso de forma agregada.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Datos comerciales cargados en el sistema

La información de ventas, stock, clientes y demás datos que cargás en Arquimedes para operar tu negocio es de tu propiedad. Accedemos a ella únicamente cuando es necesario para prestar el Servicio, brindar soporte técnico o cuando la ley lo exige. No vendemos ni compartimos estos datos con terceros con fines comerciales ajenos al Servicio.

5. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (por ejemplo, hosting, procesamiento de pagos o herramientas de comunicación), quienes están obligados a proteger tu información y utilizarla solo para los fines encomendados. También podemos divulgar datos cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Arquimedes y durante el plazo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer nuestros acuerdos. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados, sujeto a las excepciones legales aplicables.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Tus derechos

Podés solicitarnos en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales, así como oponerte a determinados tratamientos, escribiéndonos a los canales de contacto indicados más abajo. Responderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y herramientas de analítica para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia de navegación. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

10. Menores de edad

Arquimedes está destinado a uso comercial por parte de personas mayores de edad y empresas. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.

12. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, escribinos por WhatsApp o a contacto@arquimedes.one.